ИТ-аутсорсинг — эффективный способ обеспечить непрерывность бизнес-процессов компании в части функционирования ИТ-инфраструктуры и гарантировать ее технологическую безопасность.
Сервисная модель подходит как для решения рутинных задач — например, поддержки внутренних пользователей и обслуживания парка ИТ-оборудования, так и для сложных проектов, когда специалисты с узкими компетенциями необходимы на ограниченный период.
Спектр услуг “АТД Систем” в рамках ИТ-аутсорсинга включает:
- ИТ-аудит;
- аудит ИБ;
- внутреннюю техподдержку (удаленную и на площадке заказчика);
- обслуживание компьютерной и офисной техники;
- внедрение, кастомизацию и поддержку ПО, приложений, инструментов автоматизации;
- комплексные интеграционные проекты.
Качество сервиса регламентируется развернутым и прозрачным SLA.
Малый бизнес
• экономия на ФОТ и затратах по поиску ИТ-специалиста отсутствие рисков, связанных с привлечением фрилансеров;
• оперативное решение проблем пользователей - от картриджей до обновления ПО;
• комплексный подход к поддержке ИТ - все аспекты в зоне ответственности единого провайдера;
• комфортные тарифы - от почасовой оплаты до подписной модели.
Средний бизнес
• возможность сосредоточиться на развитии, не отвлекаясь на рутину;
• преимущества в конкурентной борьбе благодаря внедрению новых ИТ-инструментов без значительных инвестиций;
• квалифицированные консультации по оптимизации ИТ-бюджета;
• усиление штатной ИТ-команды на долгосрочный или краткий период;
• помощь в вопросах импортозамещения, поиске и внедрении отечественных аналогов импортного ПО и оборудования.
Крупный бизнес
• возможность для ИТ-департамента стать бизнес-драйвером;
• дополнительный ресурс для ИТ-руководителя в реализации проектов по цифровизации;
• решение проблемы дефицита ИТ-кадров - от джуниоров до сеньоров;
• экономия ресурсов на поиске, обучении и адаптации специалистов с узкими компетенциями;
• обеспечение ИБ-безопасности на всех уровнях: начиная с аудита и заканчивая внедрением ПО и оборудования.
о своём проекте
