Gartner назвал 10 главных технологических тенденций 2024 года

Эксперты рекомендуют ближайшие 36 месяцев с осторожностью инвестировать в инновации и отказаться от рискованных экспериментов — большая часть прогнозов связана с искусственным интеллектом и его массовым внедрением как в бизнес-процессы организаций, так и повседневную жизнь пользователей.

По мнению аналитиков Gartner, следующие тенденции будут влиять на бизнес не только в 2024 году, но и последующие за ним 24 месяца:

ИИ как партнер: AI TRiSM — управление рисками, безопасностью и доверием ИИ;
Безопасность: CTEM — непрерывное управление уязвимостями;
Устойчивое развитие: ESG-принципы в технологической стратегии;
Автоматизация разработки: платформенный инжиниринг;
Ускоренный выпуск новых продуктов: использование ИИ в программировании;
Кастомизация: отраслевые облачные платформы;
Оптимизация принятия решений: интеллектуальные приложения;
Новые возможности и новая ответственность: демократизация решений на основе генеративного ИИ;
Интеллектуальные инструменты роста: технологическая поддержка развития персонала;
Цифровые клиенты: машины как заказчики.

Каждая из перечисленных тенденций помогает закрыть одну из ключевых бизнес-целей:

защита инвестиций (AI TRiSM — управление рисками, безопасностью и доверием ИИ; непрерывное управление уязвимостями, отраслевые облачные платформы; ESG-принципы в технологической стратегии; демократизация решений на основе генеративного ИИ);
рост и развитие (платформенный инжиниринг; использование ИИ в программировании; отраслевые облачные платформы; интеллектуальные приложения; ESG-принципы в технологической стратегии; демократизация решений на основе генеративного ИИ);
повышение эффективности (цифровые клиенты; технологическая поддержка развития персонала; интеллектуальные приложения; ESG-принципы в технологической стратегии; демократизация решений на основе генеративного ИИ).

Исходя из актуальности той или иной бизнес-цели на текущем этапе развития следует решать, каким из тенденций уделять больше внимания и ресурсов, а какие отложить на потом.

Так, например, для того, чтобы сохранить эффект, в том числе экономический, от уже сделанных и будущих вложений в технологии, Gartner рекомендует топ-менеджерам и акционерам тщательнее подходить к выбору новых проектов, избегая спонтанных экспериментов и “хайповых” инноваций. Рассчитывая потенциальную окупаемость инвестиций, учитывайте затраты на мероприятия по снижению/предотвращению рисков, а создавая новые продукты — возможность тиражирования, при этом позаботившись о защите прав собственности.

Если в приоритете у компании рост и развитие — сконцентрируйтесь на работе с командой и расширении ее инструментария, в первую очередь цифрового. Внедряйте наиболее эффективные для вашего бизнеса решения, которые максимально соответствуют специфике вашей деятельности и этапу развития. Разработайте стратегию, которая позволяла бы не-ИТ-специалистам участвовать в создании новых продуктов и процессе цифровизации. Активно взаимодействуйте c акционерами по вопросам выделения необходимых ресурсов.

Повышению эффективности будет способствовать комплекс мер по оптимизации бизнес-процессов при сохранении высоких операционных показателей. Для этого потребуется постоянная готовность подстраиваться под запросы внутренних и внешних пользователей, а также работать с цифровыми клиентами, действующими на основе алгоритмов, плюс упрощенный, но контролируемый доступ ко всему стеку цифровых технологий для персонала.

Более подробно о каждой из тенденций читайте в следующих материалах нашего блога.